Поверненя та обмін
Політика повернення та обміну
Ми здійснюємо повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення товарів належної якості
Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він вам не підійшов.
Умови:
-
Товар має бути новим, без слідів використання, у повній комплектації та в оригінальному пакуванні.
-
Витрати на зворотну доставку оплачує покупець.
Після отримання та перевірки товару ми здійснимо повернення коштів протягом 3 робочих днів або відправимо інший товар — за вашим вибором.
Повернення товарів неналежної якості
Якщо ви отримали товар із дефектом або виробничим браком, ви маєте право на повернення або обмін протягом 14 днів після отримання.
Усі товари перевіряються перед відправленням, проте у виняткових випадках можливий заводський брак.
Увага: навіть у випадку браку доставку сплачує покупець.
Порядок дій для повернення або обміну:
Зв’яжіться з нами одним із зручних способів:
-
Email:
-
Телефон / месенджери (Telegram, Viber):
У зверненні вкажіть:
-
номер замовлення;
-
модель товару;
-
причину повернення або обміну;
-
номер банківської картки для повернення коштів (у разі повернення).
Адреса для відправлення:
Відділення № 1, Микулинецька, 30, с. Велика Березовиця
Отримувач: Оксана Данилець, +380 (97) 583-91-69
Важливо:
- Поверненню не підлягають товари, що були у використанні, без упаковки або з пошкодженнями, не пов’язаними з браком.
- Обмін та повернення не здійснюється для товарів, що належать до переліку таких, що не підлягають поверненню згідно з чинним законодавством.